Сьогодні багато пасажирів як пріоритетний вид транспорту вибирають літак. Це пояснюється комфортом і швидкістю пересування по країні або за кордоном. Віддавши перевагу авіатранспорту, слід пам’ятати про вимоги безпечного перельоту. Авіаційна компанія «Аерофлот» багаж транспортує в суворій відповідності з правилами повітряної перевезення. Як правило, її вимоги лояльніше, ніж у інших фірм.
Особливості перевезення багажу Аерофлотом
Весь обсяг речей, який перевозять з собою пасажири літака, ділять на дві великі групи:
- багаж (упаковується в чемодан і відправляється в вантажний відсік);
- ручна поклажа (частина речей, яку беруть з собою, розміщуючи над пасажирським кріслом на спеціальних полицях).
При прийомі валізи співробітники аеропорту відзначають його багажної биркою. Додаткове маркування ставлять учасникам бонусних програм компанії, членам екіпажу, особам з ОВЗ, дітям без супроводу дорослих. Окремий елемент бирки завжди видається на руки пасажиру для отримання багажу після приземлення. За штрих-коду можна ідентифікувати речі конкретної людини, що пройшов реєстрацію на рейс.
Речі, як і їх власник, проходять обов’язкову процедуру огляду за допомогою спеціальної апаратури. Зокрема, багаж просвічують на рентгенотелевізійний інтроскопія і вивчають газоаналізаторами. При виявленні підозрілих речей пасажира може додатково додивитися служба безпеки.
Не потрібно забувати і про норми безкоштовного перевезення багажу. Правилами «Аерофлоту» встановлена штучно-вагова система. До навантаженні допускається багаж за регламентованим кількістю місць і певної ваги на одну людину.
Норми безкоштовного провозу багажу
У зв’язку з дотриманням вимог безпечного перельоту пасажир зобов’язаний при реєстрації пред’явити всі речі, перевезення яких він здійснює. Дізнатися про те, скільки валіз можна здавати в багаж рейсів «Аерофлоту» з розрахунку на одну людину, потрібно на сайті компанії. Передбачено дві основні категорії квитків – економ-клас і бізнес-клас. Крім того, діють додаткові тарифи, наприклад, комфорт. Активні користувачі послуг авіакомпанії можуть ставати учасниками бонусних програм і отримувати різні привілеї, в тому числі пов’язані з перевезенням багажу.
Кількість і вага для багажу і ручної поклажі, допустимі до безкоштовної транспортуванні за умовами Аерофлоту (з розрахунку на одну людину), представлені в таблиці.
Категорія обслуговування
багаж
(1 дорослий)
Ручна поклажа
(1 дорослий)
Економ
1/23 кг
1/10 кг
комфорт
2/23 кг
1/10 кг
бізнес
2/32 кг
1/15 кг
Максимальна вага валізи в літак не може перевищувати значень, позначених у вимогах «Аерофлоту». Для дитини, яка не досягла 2-річного віку, визначена норма – 10 кг. Для дітей старше 2 років передбачені такі ж умови, як для дорослих.
Для класу економ
Для пасажирів, що літають класом економ, передбачені жорсткі вимоги щодо реєстрації безкоштовного багажу. Крім обмеження у вигляді одного місця встановлені чіткі розміри валізи. Згідно з правилами «Аерофлоту» сума трьох вимірів (довжини, ширини і висоти) може бути не більше 158 см.
Вагові стандарти представлені в таблиці вище. Фірмою розроблені і введені в дію також спеціальні норми безкоштовної транспортування багажу. Число місць вантажного відсіку збільшується в залежності від напрямку рейсу. Наприклад, якщо ви вирушаєте між Росією і Пекіном або Шанхаєм, виключаючи пункти, розташовані в азіатській стороні РФ, на одного пасажира виділяється 2 місця для валіз, кожен з яких становить 23 кг. Аналогічні норми визначені для деяких інших напрямків.
Квитки класу комфорт
Габарити валізи в рейсах «Аерофлоту» для власників квитків класу комфорт відповідають нормативам економ. Сумарний показник становить 158 см. Що стосується кількості, то тут надаються більш лояльні умови – два місця реєстрованого багажу загальною вагою 46 кг.
Для бізнес класу
Пасажирам класу бізнес створюються найбільш вигідні умови перельоту, починаючи від комфортних сидінь і закінчуючи пріоритетним обслуговуванням. Згідно з вимогами «Аерофлоту» перевозити безкоштовно допустимо 2 місця багажу зі збільшеним вагою до 32 кг кожне. При проходженні по деяких напрямках діють спеціальні норми, так само, як і в економ. Наприклад, якщо громадянин здійснює переліт з Москви в Токіо за квитками бізнес-класу, кількість місць для його багажу збільшується на 1 вагою 32 кг. Пасажир може перевезти з собою до Японії одним рейсом до 96 кг особистого майна, за винятком заборонених до транспортування предметів і засобів.
Комплектація і габарити ручній поклажі
У недосвідчених мандрівників часто виникають питання, чи можна брати рюкзак в ручну поклажу, і яким має бути його вміст. Нерідко пасажири не знають, що робити з тростиною або парасолькою, припустимо взяти на час польоту люльку і харчування для малюка. Правилами «Аерофлоту» позначені конкретні вимоги до ваги ручної поклажі, її розмірами, вмісту.
Для економ і комфорт-класів передбачені до транспортування 10 кг, для бізнес-класу – 15 кг речей. Допустимі розміри багажу: довжина – 55, ширина – 40, висота – 25 см. Всередині сумки не повинно бути предметів, заборонених до провезення.
Дозволена до транспортування літаком ручна поклажа:
- жіночі сумки, рюкзаки в обсязі не перевищують 80 см, масою до 5 кг;
- парасолі будь-якого типу;
- тростини, знімні протези, милиці;
- папки для документів, книжкова продукція;
- елементи верхнього одягу;
- дитячі колиски, складні коляски, габарити яких не більше 45 х 50 х 20 см, їжа для дитини;
- цифрова техніка;
- букет квітів;
- лікарські засоби;
- придбання, зроблені в зоні вильоту.
На додаток до ручної поклажі в салон літака дозволяється пронести безкоштовно один з наступних предметів:
- музичний інструмент, сума довжини, ширини і висоти якого не перевищує 135 см;
- набір для бадмінтону;
- ракетка для тенісу.
За збереження ручної поклажі відповідає пасажир. Компанія «Аерофлот» переконливо просить в точності слідувати вимогам при перевезенні речей в салоні літака. Це важливо для безпеки всіх присутніх на борту.
Що не можна провозити
Так як безпека є головним принципом транспортування пасажирів, на сайті компанії опублікований список предметів, які неприпустимо брати з собою. Це такі речі:
- різні види незареєстрованої зброї, вибухонебезпечні матеріали;
- бистровоспламеняющіеся кошти;
- токсичні, що окислюють речовини;
- елементи, що володіють радіоактивністю;
- гази в будь-якому вигляді;
- намагнічені матеріали;
- запальнички і піротехніка;
- специфічні засоби пересування (наприклад гідроскутер, якщо з нього не залучена літієва батарея, або потужність більше 160 Вт / год).
У ручній поклажі не можуть перебувати також алкогольні напої. Заборонені рідини, включаючи мед і варення, аерозолі та спреї, обсяг яких перевищує 100 мл. Виняток становлять дитяче харчування і лікарські засоби, які можуть знадобитися пасажирам, продукція магазинів безмитної торгівлі, упакована в фірмовий пакет з пломбою. Наявність чека про покупку обов’язково.
Правила перевезення окремих видів багажу
Для навантаження нестандартного багажу діють окремі норми. Серед речей, які часто перевозять літаком, можуть бути:
- музичні інструменти;
- цінні та крихкі предмети;
- спортивний інвентар;
- коляски для дітей і людей з ОВЗ;
- домашні вихованці або собаки спеціального призначення.
Перевозити музичні інструменти допустимо як в багажному відділенні, так і всередині салону літака. Якщо річ не перевищує габаритів 135 х 50 х 30 см, її транспортують згідно з нормами перевезення в кріслі. Тоді пасажир оплачує ще один квиток за стандартною ціною, що діє для перевезення людини. Гроші за зайвий багаж стягуватися не будуть. Великогабаритні інструменти здають у вантажний відсік.
Тендітні речі, маса і розміри яких укладаються в нормативи, під час перельоту знаходяться в кріслі пасажира, а їх власник оплачує ще одне посадочне місце. Можливість перевезення такого майна потрібно обговорити з представником компанії раніше, ніж за 1,5 добу до вильоту. Устаткування для спорту (лижне, сноубордическое, хокейне), а також гімнастичний обруч, велосипед вимагають повноцінного місця для безкоштовного транспортування багажу. У сезон відпусток авіакомпанією влаштовуються спеціальні акції, що передбачають перевезення спорядження за зниженою ціною. Коляски для дітей або людей з ОВЗ підлягають перевезенню без оплати. Засоби пересування для інвалідів, які функціонують з допомогою батареї, транспортують всередині вантажного відсіку за умови її вилучення.
Особам, які мають дозвіл на зброю, потрібно пройти окрему процедуру оформлення перед рейсом. Іноді для організації безпечного перельоту застосовуються додаткові заходи, що забороняють присутність в ручній поклажі таких предметів, як штопор або ножиці з невеликим лезом (хоча це допускається правилами), спиці. Тварини і птиці транспортується в багажному відділенні або салоні літака, в залежності від типу і розмірів контейнера. Габарити не більше 125 см і вага не вище 8 кг дозволять вихованцеві залишитися в період перельоту з господарем. Випускати з контейнера строго заборонено. Правилами «Аерофлоту» позначені обмеження по породам і видам тварин.
Не можна перевозити:
- комах, гризунів;
- плазунів;
- річкових, морських мешканців;
- окремі породи собак (перелік вказано на сайті компанії);
- будь-яких хворих тварин.
Власнику при собі необхідно мати ветеринарний паспорт з відміткою про проведення огляду, яка дійсна тільки 5 днів. Всім вихованцям потрібно пройти додатковий огляд медичний спеціаліст аеропорту. Транспортування платна, сума коливається від 4 до 6 тисяч рублів.
Службових собак та поводирів можна перевозити безкоштовно всередині салону при завчасному узгодженні з авіакомпанією і наявності документів, що підтверджують призначення тварин. Вихованців необхідно забезпечити намордником, нашийником, повідцем.
До категорії «рідина» відносяться дезодоранти, дитячі харчування, косметичні засоби і багато іншого. Транспортуються такі речі в щільно закритих, повністю заповнених ємностях. На аерозолях повинен бути присутнім захисний ковпачок.
Хоча алкоголь належить до категорії заборонених речей для перевезення літаком, дозвіл можна отримати на напої з міцністю, що не перевищує 70 градусів. Обмеження – не більше літрів. Для напоїв з вмістом спирту до 24 градуса норми не встановлені.
З техніки дозволені до перевезення пристрої побутового призначення на загальних умовах. Особливу увагу приділяють приладів на літій-іонних батареях. Їх потужність не повинна перевищувати 160 Вт / год.
Колючі та ріжучі предмети також можна перевозити, але їх слід попередньо упакувати.
Доплата за надмірну вагу
Коли багаж перевищує межі встановлених нормативів по вазі або кількості місць, необхідно здійснити доплату. Розмір суми залежить від категорії переваги і типу рейсу. Якщо політ відбувається всередині країни, то доплатити за друге місце буде потрібно 2 500 рублів, за третє і подальші – 7 500 рублів. При міжнародному перельоті аналогічна оплата становитиме 3 300 рублів і 9 900 рублів.
Платити потрібно і за перевищення габаритів багажу.
Істотно більше доведеться доплачувати громадянам, які здійснюють посадку або відправляються з пунктів США, Азії, африканських держав. При міжнародних перельотах оплата на території РФ здійснюється рублями, в інших країнах – в EUR, за винятком Америки, Близького і Середнього Сходу, Африки та Азії. Слід враховувати, що компанія «Аерофлот» багаж, що перевищує нормативи, приймає до перевезення тільки при наявності вільного місця на літаку. Оплата здійснюється в аеропорту або заздалегідь, при оформленні квитка на сайті.
